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项目交接流程
更新时间：2019-03-28 10:38:16 访问量：
客服收到项目交接流程后，要求如下：
1、先跟项目经理了解情况
2、查看合同的售后服务内容，如不是标准的售后服务，需在OA注明并登记客服系统
3、通知客户项目已完毕，后期服务由客服部负责
4、客服系统建立客户档案，相关内容有：项目交接（关联项目）、维护管理、联系人、主机后台信息和首页截图
5、建立客户档案后再结束项目交接流程
6、收到流程后如无特殊情况，项目在五天内必须完成交接
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客服收到项目交接流程后，要求如下：
1、先跟项目经理了解情况
2、查看合同的售后服务内容，如不是标准的售后服务，需在OA注明并登记客服系统
3、通知客户项目已完毕，后期服务由客服部负责
4、客服系统建立客户档案，相关内容有：项目交接（关联项目）、维护管理、联系人、主机后台信息和首页截图
5、建立客户档案后再结束项目交接流程
6、收到流程后如无特殊情况，项目在五天内必须完成交接